中國人壽與保誠人壽業務員通路、相關資產，預計第2季完成合併。負責通路管理的中壽副總蔡松青表示，保誠人壽1.2萬名的業務員，絕對全數留用，且主力商品與佣金續用到年底，合併後，中壽會與所有業務員溝通，找出一套適合雙方業務員的新模式，預計明年初啟用。
合併後有155萬的保戶，外界現在擔心合併出現孤兒保單（即無業務員服務）。蔡松青強調，就算有業務員不適應或自願離職，保戶只要通知中壽，3天內一定有新的業務員服務，「中壽在2年前併購瑞泰人壽的時候，甚至沒有任何一件保戶申訴！」從商品精算體系轉戰管理業務員、通路的蔡松青說，中壽併瑞泰人壽後，就表示過會繼續併購，去年看了不只1家公司，發現保誠與中壽互補性及發展目標最吻合。保誠有1.2萬業務員，是中壽想要的；中壽現在自有業務員3600人，合併後有超過1.5萬名業務員，更具經濟規模。
加上保誠人壽先前行銷英式分紅保單、Unit-link的投資型保單，與中壽的美式分紅保單不衝突，合併後，保戶多了更多選擇。
對於保誠業務員，蔡松青承諾現有的晉升、福利、年度海外旅遊，與優秀業務同仁表揚大會等，都會續辦，相關主管已開始全省走透透，今年還要派員參加保誠海外高峰會。
蔡松青也強調，保誠保戶的權益不變，前年併瑞泰人壽時，有瑞泰的保戶在合併前夕，在非洲得腦性瘧疾，中壽立即啟動海外急難救助，協助回台。保戶服務不會因為合併打折。
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