到銀行開戶,需要把資產及投資喜好都交代嗎?台中縣一名楊姓民眾持有中國信託信用卡,為了繳款方便到中信銀開戶,卻被要求填一堆資料,包括預計可運用金額、收入來源、投資喜好等等;他質疑銀行為了推銷金融產品強迫填寫,銀行則解釋是因為系統設計,如果沒勾選,就無法完成開戶。

 

  楊先生擁有5張中國信託的信用卡,為了避免每月繳款困擾,因此到中國信託豐原分行開戶,想辦理自動扣款;拿到申請單後,他看傻了眼,因為竟然要將個人資產幾乎全部攤牌。楊先生表示,「單純的開戶,需要扯上那麼多的文件,讓我覺得(資產)被攤在陽光下。」

 

  楊先生表示,申請單上除了年收入要填,還要填預期可運用資金、目前持有的金融產品以及風險偏好,他怕洩漏資料拒填,竟然就無法完成開戶。中信銀豐原分行協理林忠立解釋,「這些基本資料如果客戶這邊沒有勾選,整個開戶系統就沒有辦法鍵入,開戶就沒辦法完成。」

 

  銀行解釋是因為電腦系統設計,資料沒完成就無法開戶,表格也根據金管會審核。不過,楊先生轉向台銀開戶時,只要雙證件、印章和基本資料就可以完成,因此他質疑中信銀是為了日後推銷金融產品,才收集客戶資料。對此,消保官也認為銀行做法有欠妥當,目前已介入了解。(新聞來源:東森新聞記者吳淑萍、張炯漢)

 

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