永豐銀行傳出今(98)年七月開始,民眾持有的信用卡若要更改帳單結帳日,每次將被收取50元費用。由於這樣作法為國內首例,公告後果然引起極大反彈,被質疑「搶錢」的聲浪不斷,導致永豐銀行又趕緊出面宣佈取消,未來將比照同業,提供一年一次更改的服務。

 

  信用卡獲利越來越不容易,在各項福利漸漸縮水後,銀行除了「節流」也開始把腦筋動到「開源」上,像是提高年費收取標準,甚至連一些過去免費的服務,現在都可能變成要收費。

 

  永豐銀行原先就表示,現在許多信用卡都沒有機場接送、機場停車、道路救援、海外消費結匯手續費優惠等福利,但旗下卡友還是能享有,會想到要針對帳單結帳日來收費,只是反應作業成本,並不是為獲利考量。

 

  但因為這樣作法創國內先例,而且辦卡時帳單結帳日,往往一開始都是銀行設定,民眾根本無法自行決定,所以打電話要求更改,卻要收取費用,的確有可議之處。

 

  據瞭解,通常主動要求變更帳單結帳日的卡友,除與領薪日差距過大,容易產生逾期問題外,還有一部份的人是持卡過多,一時間要繳大筆金額可能捉襟見肘,所以會希望結帳日不要太集中。

 

  目前多數銀行作法,都是提供卡友一年一次更改機會,完全不用任何費用,就算自己願意付費更改第二次,但這也不行,因為就是避免卡友利用「小聰明」不斷變更,對銀行作業、收款產生成本上的麻煩。

 

  永豐銀行指出,在聽取各方意見後,原本這項收費作法已決定喊「卡」,持卡人一些既有的會員權益,短時間同樣照舊,如果有任何變動,都會按規定提前通知。

 

  另外,永豐銀行與永豐信用卡的合併案,在金控董事會通過,以及金管會核准後,決定合併基準日訂為今年六月一日,希望藉此降低信用卡業務的資金取得成本,讓經營績效提昇,提供卡友更完善的服務。

 

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