工商時報 孫彬訓/台北報導

 

  保誠人壽業務部隊轉讓中國人壽後,據悉,上週末保誠旗下的業務員主管已被叫回開會,會中作出兩點說明:一是保誠集團簽約內容附帶一條,5年內保誠人壽不得再重新恢復業務員部;二是如有保戶完全不想轉換到中壽,是否提供轉換權,可留在保誠體系。這部份,保誠與中壽還在協商。

 

  過去外商壽險公司撤出台灣,都是全部撤出,保戶只能選擇轉換或解約。但這次保誠人壽的業務員部隊雖然受讓給中國人壽,但銀行保險與直效行銷部分還是存在。

 

  換句話說,保誠人壽的招牌並未消失,這是過去從來沒有的現象,引發保戶能否續留在保誠的問題。

 

  保誠有近1.1萬名業務人員,自賣給中壽消息傳開後,很多業務員底下顧客的疑問是,當初就是衝著英國最大保險集團的招牌,才買保單,現在變成中壽,完全不能接受,這也是在業務員主管大會被問到最多的問題。在場的保誠高階主管只回答,現在還在研擬細則,但大原則是要按照合約精神,轉換到中壽。

 

  保誠人壽業務系統總經理朱信福曾經多次提及,保誠集團去年底增資保誠人壽48億元,今年6月、8月都還將分次增資,那時候還要求業務員廣為宣傳,沒想到不但不增資,還退出業務員市場。

 

  在這部份,協商會議上,保誠高階主管只說,業務員不會有任何一個被裁員,保戶、員工權益都會做到最好的轉移。

 

  由於協議希望6月底前能完成合併,因此6月底前,保誠人壽的業務員、銷售的保單,全都還是保誠的保單,但日後移轉給中壽時,就要配合調整。

 

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