記者王孟倫/專題報導

  當不幸發生車禍事故時,許多車主不免心存慌亂,此時,有「保險黃牛」或不肖份子會趁機找上門,強調可代為協助辦理理賠;金管會強調,申請強制車險給付或補償的程序相當簡便快速,提醒民眾千萬別找「保險黃牛」處理,否則,不僅浪費時間和金錢,甚至還可能吃上官司。

  國內交通事故頻繁,一旦不慎發生車禍,對當事人雙方來說,都是很大的困擾,這時候,就會產生申請保險給付問題;而所謂的「保險黃牛」,通常就會藉此趁虛而入,告訴當事人因為申請保險理賠很不容易,保險公司很刁難,其可以代為協助處理,並事後向你酌收部分佣金。

  其實,這類「保險黃牛」是利用人性弱點,透過車禍的理賠案件來進行歛財;金管會保險局指出,最常見是在醫院的急診室裡,保險黃牛會告訴亂了方寸的當事人,他很熟悉這類車禍保險理賠流程,若由他出面來處理,保證至少可以拿到多少金額的保險金,然後,再讓他抽取一定比例佣金。

  對於車禍事故的保險理賠處理,保險局表示,民眾千萬不可找保險黃牛協助處理車禍賠案,或聽信他人所言,使強制車險的理賠作業增添困難;官員強調,保險黃牛介入的目的,是從車險的保險理賠金中抽成謀利,民眾不得不慎。

  保險局表示,一些不肖的保險黃牛,為謀取較多的保險金,在求償的處理過程,可能會偽造一些不實的文書;若民眾把相關文件交由保險黃牛代為處理,萬一假造文書的事件被發現,車主將會有吃上官司的風險。

  「若不幸發生車禍時,定下心來最重要」,保險局強調,處理車禍理賠事故,可直接找承保的產險公司申請理賠,求償權益不會被他人所侵占,也不會衍生其他的紛爭;尤其,申請補償金或強制車險的保險金是不需支付任何費用,所以不要聽信保險黃牛的說詞,以免浪費時間及金錢。

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